GRANDES CORPORAÇÕES
SERVICEDESK
PLATAFORMA DE GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI – ITSM
Nossa plataforma centraliza as necessidades da sua empresa em um só lugar, oferecendo recursos como:
Ferramenta de abertura de tickets, interface web;
Infraestrutura e serviços totalmente integrados;
Gerenciamento e controle dos incidentes registrados;
Monitoramento e acompanhamento de cada fase do fluxo do processo;
Monitoramento de SLA;
Otimiza o fluxo de solução de problemas e incidentes;
Garantia de execução de todas as etapas envolvendo pessoas;
Relatórios de indicadores;
Base de conhecimento;
Redução do tempo de atendimento;
Inventário de ativos;
Metodologia e processos – ITIL.
TERCEIRIZAÇÃO DE PROFISSIONAIS DE TI
O serviço de TI terceirizado da Asasul levará para sua empresa mão de obra especializada, com foco no que é prioridade. Sem vínculo empregatício e com substituição do profissional em período de férias.
PROFISSIONAIS
Técnico em Informática;
Analista de Suporte nível 1 e 2;
Analista Administrativo.